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Monday, 01 August 2011 08:22

Coffee Bean Technology na APP Brasil

 

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O ELECTRONIC LOUNGE é uma série de encontros com profissionais de comunicação para debater sobre as novas tecnologias e mídias, e como elas mudaram o mercado de trabalho da publicidade. Será um espaço para troca de informações e networking.
A segunda edição do encontro terá o tema:

MÍDIAS SOCIAIS, MENOS MÍDIA E MAIS SOCIAL

  • impacto das mídias sociais na sua vida pessoal e profissional
  • como tirar proveito dessas novas ferramentas
  • quais os erros mais frequentes e como fugir deles
  • Social Marketing e Social Sales

Detalhes do evento

 


Thursday, 19 May 2011 00:00 Written by Converge Eventos

Coffee Bean no Seminário Call Center IP+CRM

converge eventos

"Social CRM - Vendas é uma atividade social

As mídias sociais estão revolucionando a área de vendas: antes conhecíamos nossos clientes pelo cartão de visita, agora nas redes sociais eles revelam seu lado pessoal permitindo um novo relacionamento no mundo dos negócios. Nesta palestra vamos mostrar o case do Social CRM da Coffee Bean Technology que se especializa em captar o social-ID de seus clientes para aplicá-lo em vendas (via relacionamento) bem como utilizar as redes sociais para geração de oportunidades de negócios (leads)...

Palestrantes:
John Lima, fundador da Coffee Bean e empreendedor de sucesso no Vale do Silício, foi co-fundador da Cyclades Corporation uma empresa que nasceu em São Paulo e nos anos 90 se transferiu para a Califórnia. Antes de ser vendida em 2006 tinha como clientes 85% dos "Fortune 100 Companies" e presença em 16 países. Em final de 2007 criou a Coffee Bean Technology, que oferece uma plataforma para Social Marketing e Social Sales. John alterna sua vida entre a California sede da Coffee Bean e São Paulo onde a empresa tem operações de R&D e vendas. Com sua história gosta de inspirar empreendedores a acreditarem em suas paixões e aproveitarem a grande oportunidade de negócios oferecida pela globalização e pelas mídias sociais.

Leia mais: Painel: Social CRM - Vendas é uma atividade social

Anon., 2011. SocialC RM - Vendas é uma atividade social, Converge Eventos, [online] Available at:<http://bit.ly/iFF25Z> [Accessed 19 May 2011].

á
Friday, 13 May 2011 12:51 Written by Work Media

Coffee Bean System reviewed by Stowe Boyd/Work Media

work-media"CoffeeBean Technology is a start-up founded in 2007, with headquarters in California, and offices in Europe and Brazil. The company’s product, also called CoffeeBean, is a social sales and marketing solution targeted for mid-sized businesses. CoffeeBean should be a solid fit with small and medium sales and marketing teams who want to remain connected to their social marketplace on Twitter, Facebook, and LinkedIn and at the same time want to remain connected internally, collaborating around social objects that directly reflect ongoing collaborative work. ...

Read more: Work Media - social tools for business

Boyd, S., 2011. CoffeeBean Technology, Work Media - social tools for business, [online] Available at:<http://bit.ly/isIlFr> [Accessed 13 May 2011].

Friday, 13 May 2011 00:00 Written by John Lima

"Coffee Bean participa do Espaço Inovação no CIAB/FEBRABAN 2011

Espaço Inovação 2011

Nos anos 90 abraçamos a Internet e de lá nunca saimos, analogamente estamos entrando nas redes sociais onde vamos permanecer. As mídias sociais estão revolucionando os negócios: antes conhecíamos nossos clientes pelo cartão de visitas, agora nas redes sociais eles revelam seu lado pessoal permitindo um novo relacionamento no mundo dos negócios. Coffee Bean oferece uma plataforma para Social Marketing e Social Sales. Usamos mídia social para relacionamento com clientes, geração de leads, e geração de demanda de seu produto, resultando em crescimento em vendas e valor da marca. Adicionalmente usamos redes socias para

  • Gerar leads diretamente do seu website, Facebook, Twitter
  • Manter relacionamento com seus clientes
  • Executar campanhas de marketing
  • Promover seu produtos e sua marca
  • Colaboração em tempo-real

Leia aqui: Soluções Inovadoras são escolhidas para integrar o Espaço Inovação

Read this article in English: Coffee Bean taking part of Espaço Inovação at CIAB/FEBRABAN 2011

Friday, 29 April 2011 00:00 Written by Michael Dunne & Ed Thompson - Gartner

"Cool Vendors in CRM Sales, 2011

gartner_logo

This year's Cool Vendors in CRM sales showcases technologies that facilitate daily sales activities. By using social, mobile and Web-based tools, salespeople can strengthen relationships with customers and prospects, and improve the probability of closing more deals faster. ..."

Read more: Cool Vendors in CRM Sales, 2011 - Gartner

Dunne, M. &  Thompson, E., 2011. Cool Vendors in CRM Sales, 2011, Gartner [online] Available at:<http://bit.ly/lxgQrO> [Accessed 22 April 2011].

Tuesday, 26 April 2011 00:00 Written by ISTOÉ Dinheiro

"As estrelas brasileiras do Vale do Silício

istoedinheiro

Conheça a história de empreendedores que deixaram o País em busca de sucesso no berço da tecnologia nos Estados Unidos. …

...Com a venda da Cyclades, Lima ficou milionário e voltou a empreender novamente. Sua atual companhia, a Coffee Bean, fundada em 2007, presta serviço para cerca de 20 clientes especialmente agências de marketing digital do Brasil e dos EUA de gerenciamento de relações com clientes integrado às redes sociais. É uma modalidade nova de negócios, que ainda não movimenta grande volume de dinheiro, mas se mostra muito promissora.

Rede sociais

Lima diz ter abraçado esse segmento porque as empresas, a cada dia, se interessam mais em entender como transformar as informações geradas nas mídias sociais em base para ações de marketing com os consumidores. O objetivo do software que desenvolvemos é permitir que os clientes descubram oportunidades de vendas com os usuários de redes sociais, diz Lima. O nome da companhia é uma homenagem ao negócio de café que o pai, com quem teve suas primeiras aulas de empreendedorismo, começou, há mais de quatro décadas, no Nordeste. …"

Leia mais: As estrelas brasileiras do Vale do Silício - Isto é Dinheiro

Anon., 2011. As estrelas brasileiras do Vale do Silício, ISTOÉ Dinheiro, [online] Available at:<http://bit.ly/j5iBDy> [Accessed 29 April 2011].

Monday, 03 January 2011 00:00 Written by Barbara Oliveira - Diário do Comércio

"CRM se integra às redes sociais

diariodocomercio

A ferramenta Social CRM cria novas oportunidades às empresas, que podem saber o que as pessoas estão falando sobre elas na rede. ...
...A solução é adaptar os sistemas de gestão para essa nova realidade", afirma o CEO da Coffee Bean Technology, John Lima, cuja empresa está lançando um CRM de integração de vendas e marketing às mídias sociais.  Lima explica que num programa de CRM clássico os funcionários têm uma experiência solitária e interagem apenas com um banco de dados. Mas as vendas sempre foram uma atividade social, e o ideal é que as empresas disponham de uma ferramenta apropriada para que essa experiência seja colaborativa. "Pessoas compram de pessoas, a gente dialoga com clientes, com vendedores, com colegas de marketing", lembra. ..."

Leia mais: CRM se integra às redes sociais - Diário do Comércio

Oliveira, B. , 2011. CRM se integra às redes sociais, Diário do Comércio, [online] Available at:<http://bit.ly/lfeuAz> [Accessed 22 April 2011].

Thursday, 11 November 2010 00:00 Written by Portal Making of

"Coffee Bean Technology inaugura operações comerciais no Brasil e lança o seu Social CRM

portalmakingof

Com a inauguração de suas operações comerciais no país e a abertura de um escritório de marketing e vendas em São Paulo - SP, a Coffee Bean Technology apresenta ao mercado brasileiro o seu Social CRM, uma inovadora solução de software como serviço (SaaS) que auxilia a integração das redes sociais a vendas e marketing, garantindo resultados através de um ambiente de interação entre empresas, clientes e funcionários.

Voltado às médias empresas, o Social CRM da Coffee Bean é totalmente interativo, permitindo conversas e as mais variadas trocas de informações e conhecimentos, ao contrário do CRM clássico, onde o vendedor vive uma experiência 'solitária' por passar a maior parte do tempo dialogando apenas com o banco de dados. ..."

Leia mais: Coffee Bean Technology inaugura operações comerciais no Brasil e lança o seu Social CRM - Portal Making of

Anon. , 2010. Coffee Bean Technology inaugura operações comerciais no Brasil e lança o seu Social CRM, Portal Making of, [online] Available at:<http://bit.ly/kCD8Jg> [Accessed 22 April 2011].

Thursday, 11 November 2010 00:00 Written by Renato Cruz - O Estado de São Paulo

"Após sucesso no Vale do Silício, brasileiro lança nova empresa

estadao

Ex-dono da Cyclades, John Lima criou a Coffee Bean Technology, com serviço que combina vendas a redes sociais

Em 2006, os brasileiros John Lima e Daniel Dalarossa venderam a Cyclades, fabricante de equipamentos de redes, para a americana Avocent, por US$ 90 milhões. Após conseguir sucesso no Vale do Silício, coração da indústria tecnológica americana, Lima está agora com uma nova empresa, a Coffee Bean Technology. ..."

Leia mais: Após sucesso no Vale do Silício, brasileiro lança nova empresa - O Estadão de S.Paulo

Cruz, R. , 2010. Após sucesso no Vale do Silício, brasileiro lança nova empresa, O Estadão de S.Paulo, [online] Available at:<http://bit.ly/mlHl8B> [Accessed 22 April 2011].