Us Br
A Coffee Bean oferece Social CRM e Estratégia de Negócios em uma solução integrada
Socialcrm

O Sistema Coffee Bean oferece o que profissionais de venda e marketing precisam – um CRM que os ajuda a fechar negócios, ficar em contato com os outros para colaborar, tornar suas vidas mais fáceis e conectar às redes sociais para ouvir, compartilhar e se engajar com clientes em uma relação baseada na participação.

Nós ajudamos os responsáveis pelas estratégias de negócios na empresa a acompanhar o desempenho em tempo real, analisar o mercado, medir a performance, tomar decisões sólidas e compartilhar os resultados para atingir crescimento. Nosso sistema fornece as ferramentas para você implementar mudanças e aproveitar oportunidades.

Businessinitiaties
Coffeebeans-titles-left Solicite Demo
Descubra como Coffee Bean pode ajudar a sua empresa
Nosso sistema permite Colaboração, Participação e Negócios em Tempo Real
Ele gira em torno de Pessoas, Ferramentas e Streams
Computer-mac
People-for-greenbar
Quando nós falamos em Pessoas, nós imaginamos o ambiente interno e externo da sua empresa. As pessoas criam conexões, conversas, transações e interações que duram todo seu dia. Nós capturamos tudo isso usando os Streams e entregamos esse conhecimento para as pessoas ajudando a executar seu trabalho.
Tools-for-greenbar
Ferramentas são aplicações que ajudam você a fazer o seu trabalho. No Sistema Coffee Bean, nós as chamamos de Beans. Elas são muitos tipos diferentes de ferramentas que fazem nosso Social CRM e funções de apoio aos Negócios, fáceis de usar e muito integradas, em uma única solução.
Streams-for-greenbar
Streams trazem todas as pessoas e ferramentas juntas em um ambiente de comunicação contínua, colaboração e comunidade. Streams são como escrever em um mural no Facebook®, ou usar o GoogleWave® . Os Streams capturam todas as conversações e geram conhecimento em tempo real.
Sidebar-socialcrm
Accounts
Contas e Contatos. São as pessoas e empresas que você conhece, ouve, acompanha e colabora. Elas podem ser um lead, prospect, cliente ou um defensor de seus produtos. Cada um deles tem um perfil e nós mantemos isso atualizado >mais
Sales
Stream de Vendas. Oportunidades de negócios, mas ainda melhor. Como um Stream, ele incorpora todas as pessoas necessárias a participar e assim o negócio fica rastreável. Ele também capta todas as atividades relacionadas e análises que afetam o negócio e permite  >mais
Social-crm
Social CRM. O Social CRM da Coffee Bean se conecta com conteúdo importante das redes sociais pela captura de feeds relevantes e informações de contato, as quais tornam fáceis para os vendedores e representantes de vendas as informações atualizadas e sicronizadas  >mais
Listening-streams
Listening Stream. Compreender a reputação da sua marca em uma era de total conexão, começa por ouvir o mercado. Escutar os clientes na pagina social de sua empresa ajuda você a responder mais rapidamente. Uma vez criada a  >mais
Mobility
Mobilidade. Tornar isso móvel pretende ser parte da experiência. A Solução Coffee Bean será portátil e seguirá um modelo móvel ao longo de suas viagens diárias. Os negócios não podem esperar, então é nosso trabalho fazer um acesso móvel para as  >mais
Leads-and-campaigns
Leads e Campanhas. Criar prospects, construir leads e cultivar clientes comprometidos é uma importante área onde marketing e vendas podem colaborar para o crescimento do negócio. Mensagens de marketing objetivas em campanhas para públicos específicos  >mais
Sidebar-business
Customer-sentiment
Opinião do Cliente. Capture a opinião do cliente em tempo real, para interceptar e responder. Isso cria uma grande satisfação no cliente, um forte relacionamento e ajuda garantir a repetição de negócios futuros. O Sistema Coffee Bean torna isso fácil  >mais
Strategies
Stream de Estratégia. Estratégias são a chave para a execução de suas iniciativas de negócios. O Sistema Coffee Bean entende que todos os gerentes estão cientes das mudanças e criam iniciativas para aproveitá-las. Estratégias são Streams no Sistema  >mais
Realtime-analysis
Análise de Performance em Tempo Real. Sua máquina de métricas e ROI, é uma ferramenta integral para os profissionais de negócio, a capacidade de avaliar o desempenho, métricas e ROI ou de receita, novas contas por trimestre, >mais
Market-analysis
Análise de Mercado. A ferramenta para ajudá-lo a encontrar insights de como sua empresa está. Avaliando concorrência, tecnologias, aplicações ou tendências gerais, são muitas as perspectivas para a análise de um mercado. Profissionais de venda e marketing  >mais
Project-streams
Stream de Projeto. Onde você pode capturar e compartilhar todos os elementos do seu projeto em tempo real, isso inspira uma maior colaboração e melhores decisões. O Sistema Coffee Bean ajuda você definir o escopo, analisa os progressos  >mais
Timeline
Visualização do Time Line. Saiba facilmente o que está acontecendo dentro de um projeto quando principais eventos, atividades, Streams, informações e dados são agregados dentro da Visualização do Time Line. Puxe vários projetos juntos para ver sua estratégia se revelar enquanto você monitora  >mais
Sidebar-streams2collab
Communities
Comunidades. Quando as pessoas de dentro ou de fora de sua empresa compartilham um interesse comum, eles compõem uma comunidade. O pessoal de marketing são privilegiados escutando entre as comunidades externas para entender o sentimento da marca. Comunidades de Clientes  >mais
Streams
Streams. Pense neles como um local de trabalho colaborativo e ponto central da comunicação. Eles permitem que tudo e todos estejam conectados. Streams são interações dinâmicas e continuas onde empregados e clientes  >mais
Suggested-streams
Suggested Streams. Utilizando a semântica da infraestrutura da Web, Suggested Stream proporciona conhecimento de marketing e vendas aos usuários baseado no contexto do que eles estão fazendo no Sistema. É como distribuir a inteligência e a sabedoria  >mais
Knowledge-streams
Streams de Conhecimento. Captura conhecimento e insights sobre as coisas que são importantes para a sua empresa - como produtos, concorrentes, tendências de segmentos ou indústria - e então disponibiliza para os outros usuários quando isso é mais necessário. Um Stream de Conhecimento  >mais
Beans-big
Quais são as vantagens do sistema da Coffee Bean?
  • Empregados colaboram
  • Clientes participam
  • Analise seu negócio em tempo real
  • Capture as discussões em tempo real para perceber oportunidades únicas de negócio
  • Crie conhecimento e torne-o acessível
Quem são os usuários do Sistema Coffee Bean e o que os faz 'Click'?
Sales-person
Se você está na área de vendas, voce está orientado pela arte da negociação.  >mais
Management-person
Se você está enfrentando em sua gestão desafios para crescer a empresa,  >mais
Marketing-person
Se você é um profissional de marketing, você tem muitos elementos  >mais